Оферта на оказание услуг
Публичный договор оферты для заказчиков
Преамбула.
Настоящая Оферта (далее – «Оферта»), постоянно размещенная в сети Интернет по ссылке:________________, является предложением Исполнителя, выбранного Заказчиком, от имени которого действует Агент в лице ООО «_______________» (далее – «Агент»), для физического лица заключить договор между Исполнителем, реквизиты которого указаны в данной Оферте, и Заказчиком на условиях, изложенных ниже.
Настоящая Оферта может быть изменена Агентом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Оферты вступает в силу с момента размещения новой редакции по ссылке:_______________, и не распространяется на правоотношения между Заказчиком и Исполнителем, возникшие до вступления новой редакции в силу.
Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются Правилами Сервиса (далее - Правила).
Общие положения.
1.1. Текст данного Договора является офертой и является официальным предложением Агента в адрес любого физического лица заключить с Исполнителем, выбранным Заказчиком посредством функционала Сервиса, договор (далее – «Договор») на условиях настоящей Оферты.
1.2. Акцепт Оферты Заказчиком происходит в момент оплаты Заказчиком стоимости услуг Исполнителя на условиях Оферты. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает свое полное и безоговорочное принятие и согласие с настоящей Офертой.
Предмет договора.
Порядок оказания услуг. Цена услуг.
2.1. Заказчик обязуется оказать Исполнителю услугу по устному информационному консультированию по выбранной Заказчиком тематике, а Заказчик обязуется оплатить цену услуги и принять услугу (далее – «Услуга»).
2.2. Заказчик посредством Сервиса выбирает интересующую его тематику из имеющихся на Сервисе для целей получения Услуги в разделе: «_________________» Сервиса. Указанный раздел содержит в себе краткое описание каждой тематики.
2.3. Заказчик вправе в момент выбора конкретной Услуги направить краткое письменное описание возникшей ситуации, требующей консультирования.
2.4. Услуга может быть оказана однократно. Заказчик также вправе заказать пакет из десяти консультаций в рамках данной тематики.
2.5. После выбора конкретной тематики для целей оказания Услуг Заказчику предоставляется информация об Исполнителе и непосредственном специалисте Исполнителя, который будет оказывать Услугу. Затем Заказчик должен подтвердить выбор Исполнителя, после чего ему становится доступа ссылка для оплаты услуг Исполнителя. Заказчик вносит предоплату в размере 100 (сто) % от стоимости Услуги, размещенной на Сервисе, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Агента, приведенный в реквизитах настоящей Оферты. В случае, если Заказчиком не внесена предоплата в указанном размере, то Услуга Исполнителем не оказывается, а договор не считается заключенным.
2.6. Стоимость разовой консультации составляет 5 000 (пять тысяч) рублей. Стоимость пакета из 10 (десяти) консультаций составляет 45 000 (сорок пять тысяч) рублей. Срок действия пакета из 10 (десяти) консультаций составляет ___________ с даты оплаты соответствующих услуг Заказчиком.
2.7. Стоимость Услуг может быть изменения Заказчиком путем внесения изменений в Оферту, измененная стоимость не распространяется на услуги, в рамках которых Заказчиком уже была внесена предоплата, но данные Услуги не были оказаны Заказчиком.
2.8. Исполнитель посредством: ____________ связывается с Заказчиком и определяет конкретную дату и время оказания Услуги. По соглашению между Заказчиком и Исполнителем может быть согласована иные дата и время оказания Услуг.
2.8.1. В случае, если Заказчик опаздывает на назначенную консультацию, время консультации не продлевается.
2.9. Услуга оказывается в устной форме посредством онлайн-конференции между Исполнителем и Заказчиком. Онлайн-конференция может проводиться в том числе посредством функционала Сервиса. Время оказания Услуги: не более ___________.
2.10. Услуга по оказанию разовой консультации считается оказанной в момент подключения Исполнителя и Заказчика к онлайн-конференции. После завершения времени оказания Услуги Заказчику (пункт 2.9 Оферты) посредством Сервиса направляется информационное уведомление об оказании Услуги. Стороны пришли к соглашению о том, что акты оказания услуг в рамках Оферты не составляются. Уведомление, направляемое Заказчику Исполнителем, признается доказательством надлежащего оказания услуг.
2.10.1. Услуга по оказанию 10 консультаций состоит из 10 этапов (консультаций). Каждый этап считается оказанным в момент подключения Исполнителя и Заказчика к онлайн-конференции.
2.11. Заказчик вступает в договорные отношения непосредственно с Исполнителем. По сделке, заключенной между Заказчиком и Исполнителем, права и обязанности перед Заказчиком возникают у Исполнителя. Агент не несет какой-либо ответственности за действия (бездействие) Исполнителя. Равным образом Агент не несет ответственности за действия (бездействие) Заказчика перед Исполнителем. Агент ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за получение Исполнителем любой личной информации, полученной от Заказчика в рамках оказания Услуг.
3. Права и обязанности Сторон.
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплатить Услугу;
3.1.2. Получить результат Услуг – устное консультирование;
3.2. Заказчик имеет право:
3.2.1. Отказаться от оказания Услуг до момента начала онлайн-конференции с Исполнителем;
3.2.2. Заказать Услугу для третьего лица. В таком случае Заказчик предоставляет Исполнителю данные указанного третьего лица для целей оказания ему услуг Исполнителем, а именно:__________________.
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Оказать Услугу.
4.Отказ от Услуги и возврат денежных средств.
4.1. Заказчик вправе отказаться от оказания Услуг до момента начала онлайн-конференции с Исполнителем, направив посредством Сервиса заявление об отказе от оказания Услуг. Способ направления заявления: _________________.
4.2. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в течение пяти рабочих дней с даты получения Агентом заявления об отказе от оказания Услуг. Возврат денежных средств производится по банковским реквизитам, указанным в заявлении об отказе от оказания Услуг. Агент вправе возвратить денежные средства Заказчику в том случае, если денежные средства не были перечислены Исполнителю. В остальных случаях возврат денежных средств Заказчику осуществляется Исполнителем.
4.3. Если онлайн-конференция в рамках разовой услуги продлилась менее времени, указанного в пункте 2.9 настоящей Оферты, в том числе ввиду отключения Заказчика от онлайн-конференции по любым основаниям, денежные средства возврату Заказчику не подлежат, а Услуга считается оказанной надлежащим образом.
4.4. Для услуги («Пакет из 10 консультаций»).
4.4.1. В случае, если онлайн-конференция в рамках данной Услуги продлилась менее времени, указанного в пункте 2.9 настоящей Оферты, в том числе ввиду отключения Заказчика от онлайн-конференции по любым основаниям, то услуга в рамках конкретного этапа считается оказанной надлежащим образом.
4.4.2. Заказчик вправе отказаться от оказания Услуги («Пакет из 10 консультаций») в любое время до завершения каждого этапа. В таком случае Заказчику возвращается часть денежных средств, приходящаяся на этапы, по которым услуги не были оказаны, исходя из следующей стоимости одного этапа: 4 500 (четыре тысячи пятьсот) рублей.
4. Персональные данные и конфиденциальная информация
4.1. Вся информация, полученная Заказчиком от Исполнителя, является конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам, за исключением случаев, установленных Правилами Сервиса.
4.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, как это указано в ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего договора, заключаемого на основании настоящей Оферты.
4.3. Исполнитель имеет право направлять Заказчику рекламные или информационные сообщения посредством использования электронной почты, смс-сообщений, либо через сообщения мессенджеров.
5. Ответственность сторон
5.1. Заказчик выражает согласие с тем, что консультирование носит информационный характер, не является оказанием медицинской услуги. Исполнитель не занимается выдачей каких-либо рецептов, постановкой диагнозов, лечением заболеваний и расстройств (в том числе депрессий, суицидальных мыслей и прочее), а также не осуществляет назначение медицинских препаратов.
5.2. Заказчик принимает и соглашается с тем, что предоставляемая Заказчику в ходе оказания услуг информация, носит исключительно информационный характер и не гарантирует соответствие целям и ожиданиям Заказчика.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика. Неудовлетворённость Заказчиком результатами деятельности Исполнителя, несоответствие результата услуг его ожиданиям не является основанием для привлечения Агента/Исполнителя к ответственности за ненадлежащее качество оказанных услуг, так как не свидетельствует о некачественном оказании услуг.
5.4. Любые претензии в отношении проведённых Услуг направляются Заказчиком напрямую Исполнителю.
5.5. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
5.6. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. Реквизиты Исполнителя.
Полное наименование:
_________________________
ИНН: ____________________
КПП: ____________________
ОГРН: ___________________
Адрес: ___________________
Р/с: ______________________
Банк: ____________________
БИК: ____________________
Корр/с: __________________
Телефон: ________________
ФИО: ___________________