Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), пользующихся сайтом consult.successkod.com (далее — Сайт). Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: [Оператор: ИП/ООО «___», ИНН ___, адрес ___].

2. Какие данные мы обрабатываем

При оформлении заявки на консультацию Пользователь предоставляет:

• имя и фамилию;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• ник в Telegram / MAX (при указании);
• удобное время и комментарий к заявке (при указании);
• выбранные направление, специалиста и формат консультации.

Автоматически: обезличенный идентификатор сессии (в localStorage браузера), технические данные о действиях на Сайте, IP-адрес и данные браузера — в целях продуктовой аналитики.

3. Цели обработки

• приём и обработка заявки, организация консультации;
• связь с Пользователем и передача заявки выбранному специалисту;
• улучшение работы Сайта на основе обезличенной статистики.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), выражаемого проставлением отметки в форме заявки, а также в целях исполнения договора об оказании услуг.

5. Передача третьим лицам

Данные заявки передаются выбранному Пользователем специалисту исключительно для организации и проведения консультации. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные иным третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

6. Срок и способы обработки

Обработка включает сбор, запись, хранение, использование, передачу специалисту и уничтожение. Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше сроков, установленных законодательством. Хранение осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие, направив обращение на [email для обращений]. Оператор рассматривает обращение в срок, установленный законом.

8. Cookies и аналитика

Сайт не использует сторонние рекламные и маркетинговые трекеры. Для аналитики применяется собственный обезличенный идентификатор сессии (localStorage) и серверная фиксация действий без передачи данных сторонним сервисам.

9. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: шифрование канала (HTTPS), ограничение доступа, изолированное хранилище данных.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. Обращения по вопросам обработки данных: [email для обращений].